प्रसाधन सामग्रीमास्क के बाद एक बड़े प्रचार के रूप में, सौंदर्य प्रसाधनों की खरीद में कौन भाग लेगा, और उनकी खरीद को प्रभावित करने वाले मुख्य कारक क्या हैं? यह हमेशा विभिन्न प्रचार गतिविधियों की महत्वपूर्ण श्रेणियों में से एक रहा है? हाल ही में, सौंदर्य प्रसाधनों के क्षेत्र में उपभोक्ता व्यवहार के अनुसंधान पर ध्यान केंद्रित करने वाली एक बड़ी डेटा कंपनी, बीजिंग मेगायेन टेक्नोलॉजी कंपनी लिमिटेड ने "2023 618" की रिपोर्ट जारी की।त्वचाकेयर मार्केट बिग डेटा रिसर्च”। यह रिपोर्ट 26 मई से 18 जून की अवधि के दौरान वेइबो, ज़ियाओमाशु, बी स्टेशन और अन्य प्लेटफार्मों पर "18 जून" सौंदर्य प्रसाधन बाजार से संबंधित 270,000 से अधिक डेटा पर आधारित है (त्वचा देखभाल बाजार में 120,000 से अधिक, 90,000 से अधिक) रंग मेकअप बाजार में, और सौंदर्य उपकरण बाजार में 60,000 से अधिक), त्वचा की देखभाल, रंग की अंतर्दृष्टि और विश्लेषण प्रदान करते हैंपूरा करनाऔर सौंदर्य प्रसाधन बाजार में सौंदर्य उपकरण बाजार।
90 के दशक के बाद और 00 के बाद का दशक सौंदर्य प्रसाधनों की खपत को बढ़ावा देने वाली मुख्य शक्ति बन गया है
"618" प्रमोशन के दौरान सौंदर्य प्रसाधन बाजार की ऑनलाइन चर्चा में भाग लेने वाले उपभोक्ताओं की उम्र पर "रिपोर्ट" के आंकड़ों से पता चला कि 20 से 30 के बीच के लोग कुल का 70% से अधिक थे, जो उपभोग की मुख्य शक्ति है। . वे मुख्य रूप से उभरते सामाजिक प्लेटफार्मों पर घास लगा रहे हैं, लेकिन अंतिम खरीदारी मुख्य रूप से पारंपरिक ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर केंद्रित है, और कुछ उपभोक्ता वीडियो प्लेटफार्मों के माध्यम से भी उत्पाद खरीदते हैं।
उसी समय, सौंदर्य प्रसाधन बाजार में उपभोक्ता मांग की अंतर्दृष्टि से पता चला कि उपभोक्ताओं के लिए तेल निकालना एक जरूरी समस्या बन गई है, जिसके बाद मुँहासे और बाल हटाना है।
प्रभावकारिता के लिए पहली खरीदारी भारी विशिष्टताओं के लिए दोबारा खरीदें
रिपोर्ट के अनुसार, 618 की अवधि के दौरान त्वचा देखभाल बाजार में मास्क सबसे लोकप्रिय उत्पाद बन गया, इसके बाद सीरम और फेस क्रीम का स्थान रहा।
सर्वेक्षण किए गए ब्रांडों में से, कुछ उत्पादों में पहली बार खरीद का इरादा अधिक मजबूत था, जबकि कुछ उत्पादों में बार-बार खरीद के इरादे की तुलना में अधिक बार खरीद का इरादा था (पहली बार खरीद के इरादे की अभिव्यक्ति की संख्या, कोशिश सहित पहली बार खरीद के इरादे की अभिव्यक्ति की संख्या है, पहली खरीद, घास लगाना, आदि)। व्यक्त पुनर्खरीद इरादे की संख्या पुनर्खरीद, भंडारण, पुनर्खरीद इत्यादि सहित व्यक्त पुनर्खरीद इरादे की संख्या को संदर्भित करती है)। तो, वे कौन से कारक हैं जो उपभोक्ताओं की खरीदारी की इच्छा को प्रभावित करते हैं?
त्वचा देखभाल बाजार में उपभोक्ता खरीद के कारकों की खोज करने पर, यह पाया गया कि उपभोक्ता उत्पादों की प्रभावकारिता को सबसे अधिक महत्व देते हैं, चाहे वे पहली बार उत्पाद खरीदें या दोबारा उत्पाद खरीदें। पहली बार खरीदारी करते समय, उपभोक्ता सौंदर्य प्रसाधनों के कच्चे माल, अनुभव और उत्पाद की कीमत पर अधिक ध्यान देते हैं, और दोबारा खरीदते समय अनुभव और विनिर्देश श्रेणी पर अधिक ध्यान देते हैं। कीमत अब मुख्य विचार नहीं है.
त्वचा देखभाल उत्पाद उपभोक्ता खरीद कारक।
मेकअप उत्पादों के लिए, जो उपभोक्ता पहली बार उत्पाद खरीदते हैं वे अनुभव को सबसे अधिक महत्व देते हैं, जबकि जो लोग दोबारा उत्पाद खरीदते हैं वे उत्पाद की प्रभावशीलता को सबसे अधिक महत्व देते हैं। इसके अलावा, पहली खरीदारी की तुलना में, उत्पाद खरीदने वाले लोग सौंदर्य प्रसाधनों के कच्चे माल और सुरक्षा जोखिमों के बारे में अधिक चिंतित हैं।
सौंदर्य प्रसाधन बाजार उपभोक्ता खरीद कारक।
सौंदर्य उपकरण हाल के वर्षों में सौंदर्य प्रसाधन बाजार में एक गर्म उत्पाद है। "रिपोर्ट" डेटा से पता चलता है कि विभिन्न ब्रांडों के सौंदर्य उपकरणों के लिए, पहली बार खरीदने के इच्छुक लोगों की संख्या दोबारा खरीदने की संख्या से अधिक है। विश्लेषण के अनुसार, यह मुख्य रूप से उच्च इकाई मूल्य और सौंदर्य उपकरण के लंबे समय तक उपयोग के कारण है, और पुन: खरीद की इच्छा अपेक्षाकृत कम है। पहली बार सौंदर्य उपकरण खरीदते समय, उपभोक्ता उत्पाद की प्रभावकारिता, अनुभव और विशिष्टताओं पर अधिक ध्यान देते हैं।
सौंदर्य उपकरण बाजार उपभोक्ता खरीद कारक।
व्यावसायिक सेवा और उत्पाद की गुणवत्ता शिकायतों का मुख्य कारण है
नेटिज़न्स की टिप्पणियों में "अपमानजनक" और "संदेह" जैसी नकारात्मक भावनाओं द्वारा इंगित सामग्री की खोज करके, रिपोर्ट ने "618" अवधि के दौरान सौंदर्य प्रसाधन बाजार की विभिन्न श्रेणियों में मौजूद मुख्य समस्याओं को निकाला।
त्वचा देखभाल बाजार के लिए, सबसे पहले, व्यापारी या बिक्री कर्मी उत्पाद की बिक्री के नियमों का उल्लंघन करते हैं, जैसे अग्रिम शिपिंग, सीधे परिधि पर भेजे गए उपहार बक्से नहीं खरीदना, जिससे उपभोक्ताओं का उपहास होता है। दूसरा, विभिन्न चैनलों पर त्वचा देखभाल उत्पादों की बनावट, पैकेजिंग संस्करण और संरचना में अंतर के कारण, उपभोक्ताओं को इस बात पर संदेह होता है कि उत्पाद असली है या नहीं।
सौंदर्य प्रसाधन बाजार के लिए, पहला यह है कि बिक्री के बाद की सेवा समय पर नहीं है, ग्राहक सेवा का रवैया खराब है और अन्य समस्याएं उपभोग के अनुभव को प्रभावित करती हैं। दूसरा व्यापारियों का झूठा प्रचार है, वास्तविक उत्पाद और प्रचार काफी अलग हैं, और कुछ बिक्री चैनलों में नकली सामान और अन्य समस्याओं के अस्तित्व ने उपभोक्ताओं का ध्यान आकर्षित किया है।
सौंदर्य उपकरण बाजार के लिए, सौंदर्य उपकरणों की प्रभावकारिता को बढ़ावा देने के लिए बड़े डेटा पुश और कुछ सामाजिक प्लेटफार्मों की प्रामाणिकता और विश्वसनीयता पर सवाल उठाना है। दूसरा, सौंदर्य उपकरण के उत्पाद की गुणवत्ता के बारे में चिंताएं हैं, और सौंदर्य उपकरण के सिद्धांत और संचालन के बारे में भी चिंताएं होंगी।
पोस्ट करने का समय: सितम्बर-30-2024